Cześć! Bardzo się cieszę na naszą współpracę. Zależy mi na tym, aby nasze treningi i kontakt były przestrzenią bezpieczną, pełną wzajemnego szacunku i jasnych zasad. Poniższy regulamin określa reguły, dzięki którym obie strony wiedzą, na czym stoją.
§1. Postanowienia ogólne
- Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług trenerskich przez Olivię Andersz (w dalszej części: Trener) na rzecz klienta (w dalszej części: Podopieczny).
- Współpraca może odbywać się w formie: Online, Stacjonarnej (w Poznaniu) oraz Hybrydowej.
§2. Struktura usługi i płatności
- Współpraca trenerska odbywa się w formie: Online, Hybrydowej lub Stacjonarnej. Aktualne ceny wszystkich form współpracy, pojedynczych usług oraz pakietów znajdują się na stronie internetowej pod adresem: oliviandersz.pl/wspolpraca.
- Formy rozliczeń obejmują:
- Współpraca Online (co miesiąc): Opłata za stały element usługi głównej (przygotowanie spersonalizowanego planu na dany miesiąc kalendarzowy) wraz z bezpłatnymi dodatkami (dostęp do aplikacji, kontakt, wideo-analiza). Plan treningowy na dany miesiąc jest udostępniany w aplikacji 1. dnia tego miesiąca.
- Współpraca Hybrydowa (co miesiąc): Połączenie elementu stałego (opłata za plan i prowadzenie online) oraz wybranej, dodatkowo płatnej liczby treningów stacjonarnych w danym miesiącu kalendarzowym.
- Współpraca Stacjonarna (Poznań): Rozliczana jako pojedynczy trening personalny lub pakiet treningów na żywo do wykorzystania w danym miesiącu kalendarzowym. W przypadku pakietów stacjonarnych, stałym elementem usługi głównej jest również przygotowanie dedykowanego planu pod te spotkania (zgodnie z wyceną w cenniku na stronie), a pozostała część kwoty pokrywa godziny pracy na żywo.
- Warunkiem przystąpienia do układania planów, wdrożenia do aplikacji oraz rezerwacji stałych terminów w grafiku stacjonarnym w Poznaniu jest uiszczenie pełnej opłaty z góry zgodnie z cennikiem widniejącym na stronie w dniu zakupu. Opłatę należy uiścić przelewem na konto bankowe wskazane przez Trenera.
- Harmonogram kontynuacji i rezerwacja miejsc:
- Ze względu na ograniczoną liczbę miejsc na współpracę stacjonarną, hybrydową oraz online, pierwszeństwo rezerwacji na kolejny miesiąc mają obecni Podopieczni.
- Warunkiem zachowania swojego miejsca na kolejny miesiąc kalendarzowy jest dokonanie opłaty za nowy okres najpóźniej do 21. dnia bieżącego miesiąca (np. opłata za październik musi wpłynąć do 21 września).
- Brak wpłaty do 21. dnia miesiąca jest dla Trenera jednoznaczną informacją, że Podopieczny nie planuje kontynuować współpracy w kolejnym miesiącu.
- W przypadku braku wpłaty w terminie, miejsce Podopiecznego zostaje automatycznie zwolnione 1. dnia nowego miesiąca i przekazane kolejnej osobie z listy oczekujących, a dostęp do aplikacji treningowej zostaje wygaszony z ostatnim dniem opłaconego miesiąca.
§3. Współpraca Online (Aplikacja i kontakt)
- W ramach współpracy online Podopieczny otrzymuje spersonalizowany plan treningowy w dedykowanej aplikacji oraz opiekę mentorską.
- Stały kontakt odbywa się za pośrednictwem aplikacji treningowej. Trener odpowiada na wiadomości w dni robocze, w ciągu maksymalnie 24-48 godzin.
- Podopieczny zobowiązuje się do regularnego wypełniania raportów (formularzy kontrolnych) oraz (opcjonalnie) podsyłania materiałów wideo w celu weryfikacji techniki.
- Trener nie ponosi odpowiedzialności za kontuzje wynikające z niepoprawnego wykonywania ćwiczeń bez wcześniejszej konsultacji lub zatajenia stanu zdrowia przez Podopiecznego.
§4. Treningi Stacjonarne i Hybrydowe (Poznań)
- Treningi stacjonarne odbywają się w wyznaczonym miejscu na terenie Poznania, ustalonym wspólnie z Podopiecznym.
- Koszt wejściówki na siłownię dla Podopiecznego pokrywa Podopieczny (chyba że ustalono inaczej). Koszt wejścia Trenera pokrywa Trener.
- Odwoływanie treningów: Zmiana terminu lub odwołanie treningu stacjonarnego przez Podopiecznego musi nastąpić najpóźniej na 24 godziny przed planowanym spotkaniem.
- Jeśli Podopieczny odwoła trening później niż 24 godziny przed czasem lub nie pojawi się na spotkaniu, trening uznaje się za odbyty, a opłata za niego nie podlega zwrotowi.
- W przypadku odwołania treningu przez Trenera (np. z powodu choroby), Trener zobowiązuje się do odrobienia tego treningu w innym, dogodnym dla Podopiecznego terminie.
§5. Zdrowie i Bezpieczeństwo
- Podopieczny oświadcza, że jego stan zdrowia pozwala na podjęcie aktywności fizycznej. Przed rozpoczęciem współpracy Podopieczny zobowiązuje się do rzetelnego wypełnienia ankiety wstępnej.
- Wszelkie nagłe dolegliwości bólowe, pogorszenie stanu zdrowia, kontuzje lub stany silnego wypalenia psychofizycznego należy niezwłocznie zgłaszać Trenerowi.
§6. Odstąpienie od umowy i rezygnacja
- Podopieczny będący Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny, z zastrzeżeniem pkt 2 i 3.
- Wyłączenie prawa do zwrotu za plan treningowy: Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w momencie, gdy Trener za wyraźną zgodą Podopiecznego przygotuje i udostępni mu spersonalizowany plan treningowy w aplikacji lub przekaże go przed pierwszym treningiem stacjonarnym (przed upływem 14 dni), kwota stanowiąca koszt ułożenia planu (zgodnie z cennikiem na stronie oliviandersz.pl/wspolpraca) staje się całkowicie bezzwrotna, ponieważ usługa została w tym zakresie wykonana.
- Zwroty za treningi stacjonarne (w ramach współpracy stacjonarnej i hybrydowej): W przypadku rezygnacji ze współpracy w trakcie trwania miesiąca kalendarzowego, kwota za ułożony plan nie podlega zwrotowi. Podopieczny może ubiegać się jedynie o zwrot środków za opłacone, a niewykorzystane treningi stacjonarne (godziny na żywo), pod warunkiem, że zostały one odwołane z zachowaniem 24-godzinnego wyprzedzenia (§4 pkt 4).
- Jeżeli Podopieczny rezygnuje w trakcie miesiąca kalendarzowego z pakietu współpracy stacjonarnej, dotychczas zrealizowane sesje na żywo zostaną przeliczone według regularnej ceny pojedynczego treningu stacjonarnego (widniejącej w cenniku na stronie), a zwrotowi podlega jedynie pozostała, różnicowa kwota pomniejszona o koszt planu.
§7. RODO i poufność
Podopieczny wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celu realizacji współpracy zgodnie z przepisami RODO.
Dane osobowe, ankiety zdrowotne oraz przesyłane materiały wideo są objęte całkowitą poufnością. Trener nie udostępnia ich osobom trzecim.
Regulamin obowiązuje od dnia: 21.06.2026
Trener zastrzega sobie prawo do zmian w regulaminie. Wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie i wchodzą w życie z dniem ich publikacji, z poszanowaniem praw nabytych przez Podopiecznych w trakcie trwania już opłaconych okresów współpracy.